在競爭不斷加劇的情況下，H&M產品設計上無法吸引消費者，就只能通過降低價格，而這從一定程度上大幅降低了H&M的利潤。而屢次登上質量黑榜更給H&M打上了質量差的標簽，給消費者心理造成了難以抹去的陰影。
快時尚只剩快 H&M掉隊
H&M成為國家質檢總局官網公布不合格榜單的“常客”。接連登陸黑榜、銷量大幅降低、業(yè)績增速持續(xù)放緩，H&M在競爭激烈的中國快時尚市場掉隊。盡管競爭對手ZARA業(yè)績相對優(yōu)異，但也是質量黑榜“常客”。
屢登黑榜
國家質檢總局官網公布的2016年9月進口工業(yè)產品不合格榜單中，1批品牌為“H&M”的棉制機織男式長褲因pH值不合格被銷毀，涉及數量多達110件，記者注意到H&M產品已經多次被檢查出質量不合格，據不完全統計，2012年至今H&M超過40款產品登上質量黑榜。
快時尚品牌以追求更低的成本和更快的更新速度搶占市場，但質量著實堪憂。記者調查了解到，目前快時尚品牌在國內的生產模式主要有兩種，一種是工廠方面負責服裝的設計、制作、開發(fā)新興原料等環(huán)節(jié)，品牌商從工廠進行采購;另一種是品牌商委托代工，品牌商負責設計并給工廠指定生產的面料，由工廠獨立完成面料采購和生產。在第二種生產模式之下，部分小型代工廠可能還會選擇將訂單層層分包出去，從而造成一個訂單由多家不同的小工廠共同完成的情況。在這種情況之下，代工廠如果不能嚴格遵循企業(yè)制定的生產標準，就很容易出現質量上的問題。
增速放緩
針對快時尚品牌市場情況，記者日前聯合問卷網發(fā)布的快時尚調查問卷顯示，在購買快時尚產品的消費群體當中，年輕的白領消費者居多。且大部分收入在5000-8000元，經常購買快時尚產品的消費者占據40.98%。在這部分人群當中選擇H&M的占比40.11%，36.18%的群體期待H&M更低的價格，21.95%的受調查人群認為在網上購買會有更低折扣的H&M產品，25.57%的人認為H&M的質量不好。
拋開質量問題，H&M集團銷售增速放緩進一步加劇。該公司最新發(fā)布的財報數據顯示，9月全球銷售以當地匯率計算僅獲得1%的增長，相較于8月和7月分別實現7%和10%的銷售增速，放緩趨勢更為明顯，為過去一年來最低增速。盡管最新數據中沒有提到中國市場，但記者從H&M品牌母公司的二季度財報中了解到，從二季度開始中國市場銷售增長出現明顯收窄，從一季度的6%降至3%。對于集團業(yè)績的下滑，H&M品牌母公司將原因歸結于季節(jié)氣候和匯率問題帶來的負面沖擊。有業(yè)內人士分析稱，H&M將“非季節(jié)性的溫暖天氣”所帶來“非常負面的沖擊”作為增速放緩的理由顯得有些牽強，快時尚服裝顧名思義應該以快速設計快速生產而應對當前環(huán)境。
在北京市場，記者走訪多家購物中心發(fā)現，服裝品牌較為豐富的朝陽大悅城內的H&M店內選購產品的人并不多，記者從店內銷售人員了解到，朝陽大悅城內的H&M只有在大減價的時候客流量才會特別多。另外，在悠唐國際購物中心，聚集了H&M、ZARA、GAP、PULL AND BEAR和Bershka等眾多快時尚品牌，而H&M店內的消費者卻很少，許多試衣間都處于空閑狀態(tài)。
困難重重
競爭加劇等結構性問題或許才是困擾H&M銷售增速放緩的根源。與H&M相比，快時尚領域最大競爭對手ZARA母公司Inditex集團卻表現良好，Inditex集團在8月1日-9月18日期間銷售增長13%，甩開H&M品牌母公司的個位數銷售增速。
同時，快速渠道下沉讓H&M陷入“門店越多業(yè)績越差”的怪圈。記者了解到，今年9月H&M在中國市場新開設了19家新門店，遍及18個城市，其中分別在威海、東營、開封、日照、石獅、萍鄉(xiāng)、常德以及荊門開設了在當地的首家門店。截至9月底，H&M在內地門店數量超過350家。與之前不同，H&M不僅將店鋪開在一二線城市，目前正在向三四線城市布局。盡管在一二線城市，H&M產品價格略低于當地消費水平，但相對能力有限的三四線城市，H&M的價位并不具備低價的優(yōu)勢。就以上相關問題，記者向H&M公司發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿日期并未得到回復。
服裝行業(yè)專家張慶在接受記者采訪時表示，目前服裝市場處在一個消費升級的狀態(tài)，H&M產品盡管款式比較多但品質卻較差。現在許多消費者更傾向于線上購物，這對發(fā)力于實體店擴張的H&M也有一部分沖擊。同比其他幾家快時尚巨頭，H&M的產品定位模糊。
