“晨哥選了，我們就選！”2015年8月末的一天，崔岳玲看到三槍官方微博上，出現了一條新留言，對方還是個“90后”。她立即有了一種感覺：“選擇對了”。那條微博留言中的“晨哥”指的是男星李晨，也是三槍在品牌誕生78年后，第一次擁有的明星代言人。
選定明星代言，被業內視為三槍這個傳統內衣品牌邁向年輕化的重要一步，而三槍“電子商務運營部”的總經理崔岳玲便是推動者之一。
想戰勝優衣庫
“浪奔，浪流，萬里濤濤江水永不休。”
幾乎每個中國人都能哼上幾句電視劇《上海灘》的主題曲，其結尾的“砰砰砰”三聲槍響，曾被三槍買斷，制作成冠名廣告。
尷尬的是，沒多少人知道這個廣告。
更尷尬的是，此后選擇“以門店代宣傳”模式的三槍，再也沒有對大眾，尤其對年輕消費者，進行品牌推廣的抓手。
向往個性解放的80后、90后、00后們，將穿“秋褲”視為一種落伍的生活方式。即便實在需要穿的時候，年輕人也更多地會選擇優衣庫、CK、H&M或者ZARA這樣的外來時尚品牌。“整個品牌面臨、不被年輕人接受。”崔岳玲如此形容開設電子商務運營部最初的情況，“在推出更年輕版型的同時，革新品牌形象就成了我們最重要的工作之一。”
2015年，崔岳玲得到上級領導“放手去選”表態后，在全公司發起品牌代言人的內部投票，并將提問從原本“你認為誰最適合當三槍代言人”改成了“你最想要誰的簽名”，通過公司團委，征集1980年之后出生員工的意見。
最終，拍板李晨
業內人士對記者表示，像三槍這樣的老品牌，想要走“快時尚”路線，選擇李晨能看出其對品牌核心價值有清晰的認知。“選擇李晨既考慮到年輕人的接受程度，也較當紅的‘小鮮肉們’更能契合品牌傳統。”
一方面，崔岳玲在電商部門組成了專業的視覺團隊，打造更符合年輕人審美的網絡店鋪視覺設計。同時，改變以往中年女性模特為主的產品圖，而采用年輕的外模拍攝國產內衣的“時尚大片”。
另一方面，三槍于2016年開出了針對年輕消費人群的“大店”——Ulove三槍生活館。
生活館一改以往門店50-100平方米的規模，達到300~500平方米，提供了更多的觀賞、體驗空間。除了陳列核心產品針織內衣之外，生活館還陳列家居服、床品、收納箱、廚房用品等，并將集團內民光、鳳凰、海螺、皇后、鐘牌414等品牌都優化到一起。目前，在濟南、鄭州、西安、合肥等全國二三線市場已開設超過500家。
崔岳玲表示，線下零售業遭遇困境，百貨商場租金降低，三槍生活館就借機開業。陳設的產品品類一多，客單價也隨之提高，還能滿足消費者一站式的購物需求。
電商為品牌升級創造空間
2012年“3·15”前夕，上海市質監部門收到一封舉報信，稱一家“艾爾凡尼”公司一直在通過網店的形式，銷售假冒的三槍牌內衣。其出售的“三槍”內衣，比官方出廠批發價還低。也正是由于價低“跑量”，該公司的7家網店銷售火爆，其中一家最大的“五鉆”、“誠信店”，一個月發貨量高達20萬件。售賣虛假的三槍產品反而成了“網上第一店”。
然而，彼時，距離崔岳玲開始帶著兩個被她稱為“小朋友”的年輕員工組成“毫無電商基因”的電子商務運營部，還有2個月的時間。
回想白手起家之時，崔岳玲說自己目標是在3到4年內，在完成線上零售銷售額回到業內第一的位置。而她沒有想到的是，做電商也成為三槍辨識市場內假貨、違規貨品的重要手段。
“在三槍官方電商出來之前，平臺的‘三槍’貨品是真假難辨的。”崔岳玲說，那時網上掛三槍牌的內衣，有些可能出自協作工廠的尾貨，而有些可能是仿冒品。“當三槍開始做電商，就有了辨別的渠道。我們向消費者保證，但凡不是從康梧路555號發貨的產品，都是假貨。”
